Εγγύηση

Τα προϊόντα που παρέχονται από την Bike Alert – Hellas ΕΠΕ, υπόκεινται σε καθεστώς εγγύησης όσο αναφορά την ύπαρξη ελαττωματικών υλικών και κατασκευής, καθώς και για την  καταλληλόλητα εφαρμογής και χρήσης τους,  σύμφωνα με τον OEM κατασκευαστή του οχήματος.

Σε περίπτωση τυχόν προβλημάτων επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας.

Πολιτική Επιστροφών

Η Bike Alert – Hellas ΕΠΕ προσφέρει την επιλογή επιστροφής της πλειοψηφίας των προϊόντων μέσα σε  διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής (απόδειξη παραλαβής αναγκαία), συμβαδίζοντας έτσι με το νόμιμο δικαίωμα ακύρωσης που διέπει όλες τις πωλήσεις «εξ αποστάσεως» εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Η Πολιτική Επιστροφών συνοψίζεται λεπτομερώς παρακάτω:

• Ισχύει για προϊόντα που αγοράστηκαν απευθείας από την Bike Alert – Hellas ΕΠΕ online ή μέσω άλλων τύπων «εξ αποστάσεως» πώλησης, όπως μέσω τηλεφώνου, μέσω mail παραγγελίας ή μέσω πωλητή.
• Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την απόδειξη παραλαβής. Λάβετε υπόψιν σας ότι θα ζητηθεί τιμολόγιο ή απόδειξη αγοράς.
• Κάθε προϊόν που είναι προς επιστροφή πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που αγοράστηκε αρχικά: άθιχτο, σφραγισμένο, αχρησιμοποίητο και σε κατάσταση τέτοια ώστε να μπορεί να μεταπωληθεί.
• Ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής.
• Οι πελάτες θα πιστώνονται την αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων συν τα βασικά έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την αρχική αγορά, εφόσον ισχύει.

Παρακαλώ σημειώστε ότι οποιαδήποτε αξίωση που αφορά προϊόντα που τυχόν έχουν χαθεί ή  προϊόντα που τυχόν υπέστησαν ζημία κατά την μεταφορά, πρέπει να αναφερθεί μέσα σε διάστημα 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία τιμολογίου και θα αντιμετωπίζεται ξεχωριστά από την Πολιτική Επιστροφών η οποία περιγράφεται παραπάνω. 

Εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε σε οποιαδήποτε επιστροφή ή αξίωση που αφορά προϊόντα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, μέσω email στην διεύθυνση info@bikealert.gr ή τηλεφωνικά στο 210-341 3733 / 210-922 2776.